保持冷静，确保安全，科学施救，及时就医

黄金法则：如何正确拨打急救电话（120/999）

在采取任何行动前，如果情况严重，首先拨打急救电话,电话中清晰说明以下几点：

1. 准确地址：详细到街道、小区、楼号、单元、门牌号，如果不知道，描述周围标志性建筑（如XX医院、XX商场、红绿灯）。
2. 伤者情况：简明扼要地描述伤者状态，如：
   • “昏迷不醒，没有呼吸心跳。”（可能需要心肺复苏）
   • “大量出血，止不住。”
   • “从高处摔下，头部/腿部受伤，无法动弹。”
   • “被车撞了，意识模糊。”
3. 现场情况：说明现场是否安全，有无危险因素（如火灾、漏电、交通拥堵）。
4. 联系方式：留下你的电话，并保持手机畅通,急救人员会通过电话指导你进行初步处理。

常见意外伤害的应急处理

外伤出血

• 判断：分为毛细血管出血（少量渗血）、静脉出血（暗红色，缓慢流出）、动脉出血（鲜红色，呈喷射状）。
• 处理：
  1. 直接压迫止血法：这是最有效、最首要的方法，用干净的纱布、毛巾或衣物直接按压在伤口上,用力施压。
  2. 抬高患肢：在压迫止血的同时，将受伤的肢体抬高，使其高于心脏水平,减缓血流。
  3. 加压包扎：如果出血未止住，在伤口上覆盖更多敷料，然后用绷带或布条紧紧包扎，达到止血目的，注意不要过紧,以免影响血液循环。
  4. 指压动脉止血法：对于四肢大动脉出血，在伤口的近心端（靠近心脏的一端），用手指压在骨头上，将动脉压向深部的骨面，暂时阻断血流,大腿出血可按压腹股沟中点。
  5. 使用止血带：仅用于四肢大动脉出血且其他方法无效时，用宽而有弹性的带子（如专用止血带、宽皮带）在上臂上1/3或大腿中上部绑扎，记录上止血带的时间，并尽快送医。严禁用电线、绳索等细窄物品,以免损伤神经。

烧烫伤

• “冲、脱、泡、盖、送”五字诀
  1. 冲：立即用流动的冷水（不是冰水）冲洗伤处至少15-20分钟，快速降温,减轻疼痛和损伤深度。
  2. 脱：在冷水冲洗下，小心地脱去或剪开伤处的衣物，如果衣物和皮肤粘连，不要强行撕扯,可剪开周围部分。
  3. 泡：对于小面积烫伤,可在冷水中持续浸泡30分钟。
  4. 盖：用无菌纱布或干净的棉布轻轻盖在伤处，保护创面，防止感染。不要涂抹任何牙膏、酱油、药膏、香油等,这些会增加感染风险并影响医生判断。
  5. 送：对于严重烫伤（面积大、深度深、在面部、手、脚、关节等部位）,应立即送往医院。

扭伤与拉伤

• 处理：遵循 RICE原则
  1. 休息：立即停止活动,避免受伤部位负重。
  2. 冰敷：用毛巾包裹冰袋，敷在伤处15-20分钟，每天可进行3-4次，冰敷可以收缩血管，减轻肿胀和疼痛。切勿直接将冰块接触皮肤。
  3. 加压包扎：用弹性绷带包裹受伤部位，适当加压，以减少肿胀,注意不要过紧。
  4. 抬高患肢：将受伤的肢体抬高至高于心脏水平,利用重力帮助消肿。
• 注意：在受伤后的48小时内，禁止热敷、按摩或使用活血化瘀的药物，这会加重出血和肿胀,48小时后可考虑热敷。

骨折

• 判断：剧烈疼痛、肿胀、畸形、无法活动或移动患肢时产生骨摩擦音或骨擦感。
• 处理：
  1. 不要移动：除非伤者处于危险环境（如火灾），否则尽量不要移动伤者,尤其是怀疑有脊柱或骨盆骨折时。
  2. 止血：如果有开放性伤口出血,先按外伤出血的方法进行止血和包扎。
  3. 就地固定：这是最关键的一步，寻找夹板（木板、树枝、硬纸板、杂志等）和绷带，将夹板放在骨折部位的两侧关节处，用绷带或布条固定，要固定骨折处上下两个关节，防止骨折端移动，固定时松紧适度,能插入一个手指为宜。
  4. 保暖止痛：用衣物或毯子为伤者保暖,有条件时可服用止痛药。
  5. 立即送医：骨折必须由专业医生处理,现场处理仅为固定和减轻痛苦。

烧烫伤（化学性）

• 处理：立即用大量流动的清水冲洗至少15-20分钟，边冲边脱去被化学品污染的衣物，如果是生石灰烧伤，需先擦拭掉粉末再冲洗，冲洗后用干净布巾覆盖,立即送医。

异物卡喉

• 判断：患者无法说话、呼吸或咳嗽，双手抓住喉咙（国际通用窒息手势）。
• 处理：海姆立克急救法
  1. 站在患者身后，双腿分开呈弓步，一脚在前,贴于患者两腿之间。
  2. 一手握拳，将拳头的拇指一侧对准患者上腹部（肚脐稍上方）。
  3. 另一手抓住拳头，快速向后上方冲击、挤压患者的腹部,直到异物排出。
  4. 如果患者是孕妇或肥胖者,冲击位置应改为胸部。
  5. 如果患者失去意识，立即将其平放在地上,开始实施心肺复苏。

触电

• 处理：
  1. 切断电源：立即关闭电闸、拔掉插头，这是施救的前提,否则施救者也会触电。
  2. 脱离电源：如果无法立即切断电源，用干燥的木棍、竹竿等绝缘物将触电者与电源分开。施救者切勿直接用手去拉拽触电者。
  3. 检查伤情：将触电者移至安全通风处,检查其呼吸和心跳。
  4. 立即呼救：拨打120,并根据情况进行心肺复苏。

特别注意事项

• 不要轻易移动重伤员：特别是怀疑有颈椎、脊柱或骨盆骨折时,不正确的移动可能导致瘫痪或大出血。
• 不要随意给伤者喂水喂食：昏迷或可能需要手术的伤者进食饮水可能导致窒息或影响麻醉。
• 保留断离的肢体：如果发生肢体离断，立即将断肢用干净的纱布包裹，放入塑料袋中，再将塑料袋放入装有冰块的容器中（不要让断肢直接接触冰块和水），随伤者一同送往医院。不要用液体浸泡断肢。
• 保持镇定，安抚伤者：你的冷静和安抚能极大地减轻伤者的恐惧和痛苦。

家庭急救包应备物品

• 消毒用品：碘伏棉棒/棉片、酒精棉片、消毒湿巾、创可贴、无菌纱布、绷带、胶带。
• 处理用品：剪刀、镊子、一次性手套、止血带、一次性冰袋。
• 药品：止痛药（如布洛芬）、抗过敏药（如氯雷他定）、烫伤膏。
• 其他：手电筒、应急哨子、急救手册。

也是最重要的一点： 以上知识是应急处理，不能替代专业的医疗救治，在采取初步措施后，务必尽快将伤者送往医院进行专业治疗，建议您和家人参加正规的急救培训，亲手实践心肺复苏、海姆立克等技能,关键时刻才能救人一命。