以下是空乘人员服务礼仪常识的详细梳理,分为核心理念、通用规范、服务流程、特殊情况处理和个人修养五个部分,核心理念所有的服务礼仪都应建立在以下几个核心理念之上:安全第一,服务为本:安全是航空业的基石,所有服务行为都不能影响飞行安全,在确保安...