第一步：开场白与破冰（建立信任，而非审问）目标是创造一个轻松、开放的对话氛围，可以说：（关心式开场）：“王姐/李哥，最近看您好像挺忙的，状态还好吗？有没有觉得最近身体有点沉重，或者想为了夏天/某个重要场合调整一下状态？”（目标导向式开场）：...
