1. 确保自身安全：在施救前，务必评估现场环境是否安全，不要让自己成为第二个受害者。
2. 快速求助：在中国大陆，紧急求助电话是 120（医疗急救）、119（火警）、110（匪警），清晰、准确地告知调度员：发生了什么、准确地点、现场情况、联系方式。
3. 科学施救：不要盲目施救，使用正确的急救方法，错误的救助可能会加重伤情。
4. 寻求专业帮助：急救是“保命”和“维持生命”的临时措施，最终必须由专业医护人员进行救治。

通用急救流程（适用于大多数紧急情况）

这个流程被称为 DR ABC，是急救的黄金法则。

• D - Danger (确保环境安全)

  • 观察现场,是否存在触电、火灾、有毒气体、交通危险等。
  • 如果不安全,先将伤者转移到安全地带（注意保护脊柱，特别是怀疑有骨折或颈部受伤时）。

• R - Response (检查反应)

  • 轻拍伤者肩膀,在耳边大声呼唤：“喂！你还好吗？”
  • 有反应：让伤者保持侧卧位（复苏体位），密切观察，等待救援。
  • 无反应：立即进入下一步。

• A - Airway (打开气道)

  • 让伤者平躺。
  • “压额抬颏法”：一只手按住伤者前额，另一只手抬起其下巴，使头部后仰，保持气道通畅。

• B - Breathing (检查呼吸)

  • 将你的脸颊靠近伤者的口鼻,眼睛看向其胸部。
  • 看：胸部有无起伏。
  • 听：有无呼吸的声音。
  • 感觉：有无气流拂过你的脸颊。
  • 整个过程不超过10秒。
  • 有呼吸：继续让伤者保持侧卧位，密切观察，等待救援。
  • 无呼吸或仅有濒死喘息：立即开始 心肺复苏。

• C - Circulation (人工循环 / 心肺复苏)

  • CPR = 胸外按压 + 人工呼吸
  • 胸外按压：
    • 位置：两乳头连线中点，胸骨中下段。
    • 姿势：双手交叉，掌根重叠，手臂伸直，用身体重量垂直向下按压。
    • 深度：成人5-6厘米。
    • 频率：每分钟100-120次（可以默念歌曲《Stayin' Alive》的节奏）。
    • 让胸廓充分回弹。
  • 人工呼吸：
    • 捏住伤者鼻子,用你的嘴完全包住伤者的嘴，平稳吹气1秒，看到胸廓有起伏即可。
    • 按压与呼吸比例：单人施救时，为 30:2（即按压30次，吹气2次）。
  • 持续进行：直到专业救援人员到达、患者恢复自主呼吸或你精疲力尽。

常见急症与意外伤害的急救要点

心脏骤停

• 核心：立即拨打120，并开始CPR，早期高质量的CPR是挽救生命的关键。
• AED (自动体外除颤器)：如果现场有AED，立即使用，它有清晰的语音提示，按步骤操作即可，它能极大提高存活率。

气道异物梗阻 (噎食)

• 识别：患者无法说话、无法咳嗽、双手抓住喉咙（国际通用窒息手势），面色发紫。
• 自救：
  • 用拳头（拇指侧）抵住上腹部（肚脐稍上方），另一只手握住拳头，快速向内、向上冲击。
  • 或将上腹部抵在一个固定物体（如椅背、桌角）上，快速冲击。
• 互救 (针对清醒成人/儿童)：
  • “腹部冲击法” (海姆立克法)：
    1. 站在患者身后,双臂环抱其腰部。
    2. 一手握拳,拳眼向内，放在患者肚脐上方。
    3. 另一手抓住拳头,快速向内、向上冲击，直到异物排出或患者失去反应。
  • 如果患者失去反应：立即开始CPR，每次打开气道时检查口腔有无异物，如有则取出。
• 针对婴儿 (1岁以下)：
  • 背部拍击+胸部按压法：
    1. 将婴儿俯卧在你的前臂上,头部低于躯干，用手托住其下颌。
    2. 用另一只手的掌根在婴儿两肩胛骨之间的背部用力拍打5次。
    3. 如果异物未排出,将婴儿翻转，在两乳头连线中点用两指快速按压5次。
    4. 重复,直到异物排出或婴儿失去反应。

外伤出血

• 直接压迫止血法：这是最有效、最首要的方法。
  • 用干净的纱布、绷带或布料直接按压在伤口上。
  • 持续用力按压,不要松开查看。
  • 如果血液浸透,不要移除原敷料，而是在上面再加新的敷料继续按压。
• 抬高患肢：在按压的同时，将受伤的肢体抬高至高于心脏水平，减缓血流。
• 加压包扎：在有效压迫后，用绷带等包扎伤口，维持压力。
• 止血带 (慎用！)：
  • 仅用于四肢严重大出血，且其他方法无效时。
  • 用宽而有弹性的带子（如专用止血带、宽布条），在伤口近心端（靠近躯干的一端）10-15厘米处绑扎。
  • 用力拉紧,直到出血停止。
  • 必须记录上止血带的时间！ 每隔40-60分钟，在有条件的情况下松开1-2分钟（避免肢体坏死），然后重新扎紧。非专业人员使用风险极高，不推荐在不确定的情况下使用。

烧烫伤

• 核心：“冲、脱、泡、盖、送”
  • 冲：立即用流动的冷水（不是冰水）冲洗伤处至少15-20分钟，快速降温，减轻疼痛和损伤深度。
  • 脱：在冷水冲洗下，小心地脱去或剪开伤处的衣物，如果衣物和皮肤粘连，不要强行撕扯。
  • 泡：如果伤面积大，可将伤处浸泡在冷水中。
  • 盖：用无菌纱布或干净的布巾轻轻盖住伤处，保护创面，防止感染。
  • 送：尽快送往医院。不要在伤口上涂抹牙膏、酱油、药膏等任何物质，也不要刺破水泡。

骨折与扭伤

• 骨折：
  • 不要移动：除非伤者处于危险环境，否则不要随意移动疑似骨折的肢体，尤其是怀疑有脊柱或颈椎骨折时。
  • 固定：用木板、树枝、硬纸板等作为夹板，在骨折部位上下两个关节处进行固定，夹板与皮肤之间要用柔软的布料隔开，避免压疮。
  • 冰敷：在骨折部位周围进行冰敷，可以减轻肿胀和疼痛。
  • 就医：立即拨打120或送往医院。
• 扭伤 (如脚踝)：
  • RICE原则：
    • Rest (休息)：立即停止活动，让受伤部位休息。
    • Ice (冰敷)：用毛巾包裹冰袋，冰敷伤处15-20分钟，每天数次，有助于消肿止痛。
    • Compression (加压包扎)：用弹性绷带包裹伤处，提供支撑并减少肿胀。
    • Elevation (抬高患肢)：将受伤的肢体抬高至高于心脏水平。

中暑

• 症状：高体温（通常超过40℃）、皮肤潮红且干热、无汗、脉搏快而强、头痛、眩晕、恶心、意识模糊甚至昏迷。
• 急救：
  • 立即降温：将患者移至阴凉通风处。
  • 物理降温：用湿毛巾擦拭全身，或用冰袋敷在腋下、颈部、腹股沟等大血管处。
  • 补充水分：如果患者清醒，可以饮用含盐分的清凉饮料（如淡盐水）。
  • 立即送医：中暑是急症，严重者可致命，必须尽快就医。

触电

• 绝对禁止：在未切断电源前，直接用手去拉触电者！
• 步骤：
  1. 切断电源：立即关闭电闸、拔掉插头。
  2. 分离伤者：如果无法立即断电，用干燥的木棍、竹竿等绝缘物将伤者与电源分开。
  3. 检查伤情：将伤者移至安全地带，检查其意识和呼吸。
  4. CPR：如果伤者无呼吸无反应，立即拨打120并开始CPR。

家庭急救箱建议清单

一个家庭急救箱应该放在家庭成员都知道且容易拿到的地方,并定期检查药品和物品的有效期。

• 基础用品：
  • 不同尺寸的创可贴、无菌纱布、绷带（弹性绷带和普通绷带）、三角巾。
  • 医用胶带、剪刀、镊子、一次性手套。
  • 一次性冰袋、热水袋。
  • 体温计、手电筒（带备用电池）、急救手册。
• 消毒用品：
  • 碘伏棉签/棉球、酒精棉片。
  • 消毒湿巾。
• 外用药**：
  • 莫匹罗星软膏（百多邦）、红霉素软膏等抗生素药膏。
  • 烧烫伤膏。
  • 炉甘石洗剂（用于蚊虫叮咬、痱子）。
• 口服药：
  • 请务必在医生或药师指导下使用！
  • 止痛药：如布洛芬、对乙酰氨基酚。
  • 抗过敏药：如氯雷他定、西替利嗪。
  • 肠胃药：如蒙脱石散、口服补液盐。
  • 个人常备的特殊药品。

重要提醒

• 保持冷静：恐慌是急救的大敌，深呼吸，冷静思考，才能做出正确的判断。
• 定期学习：参加正规的急救培训课程（如红十字会、美国心脏协会AHA等机构的课程），亲手操作才能真正掌握技能。
• 信息准确：拨打120时，尽量说清地址、伤情、人数、联系电话，并派人到路口接应救护车。

希望这份指南能帮助您,知识就是力量，关键时刻能救人一命。