核心专业知识这是收银员工作的基石,必须熟练掌握,系统操作能力前台管理系统:熟练操作酒店使用的PMS系统(如Opera、西软等),掌握核心功能:入住登记:为客人办理入住,录入身份信息,创建订单,账单管理:查看客人当前账单、历史账单,处理...