乘客通用安全守则
上扶梯前：“一看二不站”
- 看运行方向：确认扶梯的运行方向是否与您想去的方向一致，不要在扶梯口犹豫,以免影响后方乘客。
- 看安全警示：查看扶梯入口处的安全须知和警示标志，特别是“握住扶手带”的提示。
- 不站在黄色边框内：踏上扶梯前，确保双脚站在梯级的黄色安全边框线以内，不要踩在或靠近梯级的边缘,以防卷入缝隙。
- 站稳扶好：踏上扶梯后，应立即紧握扶手带，双脚站稳，身体保持直立,不要倚靠在扶手带上或侧身站立。
乘坐中：“三不一动”
- 不逆行：严禁在扶梯上行走、奔跑或逆行，这非常危险,极易导致摔倒或与对向乘客相撞。
- 不玩耍：不要将头、手、脚伸出扶梯外侧，也不要在扶梯上打闹、追逐、嬉戏或玩手机。
- 不倚靠：不要将身体靠在扶手带上，也不要将行李、手提包等放在扶手带上。
- 双脚站稳：双脚应站在一个梯级的中央位置，不要踩在两个梯级的交界处，更不要尝试站立在梯级的黄色边框上,确保双脚在整个乘坐过程中都稳定地放在梯级上。
离开时：“一步一停”
- 提前准备：快到达扶梯顶部或底部时，要提前做好下梯准备,不要等到最后几级才反应过来。
- 一步一停：务必在扶梯的黄色安全警示线（梳齿板）之前迈出一步，双脚站在平地上，不要在梯级完全走平之前就迈步，以防被“梳齿板”夹住。
- 迅速离开：离开扶梯后，不要在出口处停留、张望或拍照，以免影响后方乘客,造成拥堵和危险。
儿童与特殊人群乘坐须知
儿童和老人是扶梯事故的高发人群,需要特别关注。
儿童乘坐安全
- 绝对禁止：不要让儿童单独乘坐扶梯，必须由成年人全程陪同,并看管好。
- 抱乘或牵行：
- 婴幼儿：应由成年人抱在怀里乘坐。
- 学龄前儿童：应由成年人一手牵住，另一手可以握住扶手，最好让孩子站在自己前方,以便观察和保护。
- 禁止玩耍：严禁儿童在扶梯上攀爬、玩耍，或将头、手伸出扶梯外。
- 注意穿着：避免给孩子穿着带有绳带、裙摆、围巾等容易卷入扶梯缝隙的衣物。
- 教会孩子：教育孩子要面对扶梯站立，抓紧扶手，不乱动,不下错楼层。
特殊人群乘坐安全
- 行动不便者：强烈建议行动不便者（如使用轮椅、拐杖的人）乘坐无障碍电梯（升降梯），如果必须乘坐扶梯,必须有健康成年人陪同。
- 推婴儿车/购物车：严禁将婴儿车、购物车等带轮的工具推上自动扶梯，这些工具极易失控，造成严重事故,请使用旁边的无障碍电梯。
- 携带大件行李：如果携带大件行李，应尽量选择无障碍电梯，如果必须乘坐，要确保行李不会挡住视线或影响站立平衡,并始终用一只手握紧扶手。
紧急情况处理
- 发生逆行或骤停：
- 保持冷静，立即紧握扶手,寻找最近的紧急停止按钮。
- 不要惊慌奔跑或盲目逆行,这会加剧危险。
- 衣物或物品被卷入：
- 立即按下紧急停止按钮！
- 不要尝试自己伸手去拉扯，以免手被卷入,造成更严重的伤害。
- 大声呼救,并通知附近的工作人员前来处理。
- 有人摔倒：
- 立即按下紧急停止按钮。
- 在确保自身安全的前提下，帮助摔倒的人,并通知工作人员。
如何找到并使用紧急停止按钮？
- 位置：紧急停止按钮通常位于扶梯上、下两端的入口内侧，是一个红色的、带有“急停”字样或三角形符号的按钮。
- 使用：在紧急情况下，用力按下即可，紧急停止按钮会使所有乘客失去平衡，因此只有在发生火灾、严重逆行或有人被卷入等极端危险情况下才可使用。
安全标识解读
认识并遵守这些安全标识是安全乘坐的第一步。
| 标识图片 | 标识含义 | 安全提示 |
|---|---|---|
| 站立的黄色边框线 | 提示乘客双脚应站在黄色框线以内，不要踩在边缘。 | |
| 小心碰头 | 通常位于低矮的入口或出口，提醒乘客注意头部不要撞到上方结构。 | |
| 紧握扶手带 | 提示乘客必须紧握扶手带，以确保身体稳定。 | |
| 禁止逆行 | 严禁在扶梯上行走或反向奔跑。 | |
| 禁止倚靠 | 提示乘客不要将身体靠在扶手带上。 | |
| 禁止攀爬 | 严禁在扶梯上攀爬或玩耍。 | |
| 禁止使用手推车/轮椅 | 明确禁止将婴儿车、购物车等推上扶梯。 | |
| 紧急停止按钮 | 红色三角形，标明“急停”位置，供紧急情况下使用。 |
安全乘坐“三字经”
上扶梯，看方向； 站稳当，扶扶手； 不逆行，不玩耍； 到终点，快步走； 遇危险，按急停； 护老幼，记心头。
请将这份安全常识牢记在心，并分享给您的家人朋友,共同营造安全的乘梯环境。
